Deux Américains ont porté plainte mardi contre la franchise Subway. Ils estiment que la chaîne de restauration rapide leur a enlèvé le pain de la bouche en vendant des sandwiches trop courts
A la carte de cette sandwicherie américaine figure l’emblématique Footlong, un sandwich d’un pied, soit 30,48 centimètres. Mais un Australien à l’œil bien aiguisé a révélé il y a quelques jours qu’en réalité il ne mesurait que 28 centimètres.
Indignés, deux habitants du New Jersey, ont porté plainte mardi dans leur État, affirmant que Subway avait délibérément raccourci ses sandwiches.
« Une pratique commerciale déloyale »
Ceux-ci expliquent dans leur plainte que selon eux la conduite de Subway est une pratique commerciale déloyale.
Ils poursuivent en ajoutant que ce n’est pas la fin du monde si les consommateurs ont un sandwich de 28 centimètres au lieu de 30 comme promis, mais c’est le fait de promettre une chose et d’en recevoir une autre.
La taille diffère selon la cuisson
Ils expliquent ainsi que McDonalds avait bien été clair sur l’appellation de son Quarter Pound
, un sandwich qui pèse un quart de livre, avant la cuisson. Et Subway ne fournit pas ce genre d’indication
, accusent-ils.
Une controverse que la chaîne a balayé d’un communiqué, cité par la chaîne ABC, arguant que la longueur de ses sandwiches pouvait légèrement varier si la cuisson ne suivait pas leurs consignes précises
. Ceci a fait réagir les internautes qui ont laissé une multitude de commentaires sur les réseaux sociaux.
Guillaume Dispagne
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