Comment savoir qui est connecté à votre compte Netflix et comment le bloquer ? On vous donne plus de détails !
Comment savoir qui est connecté sur votre compte Netflix et le bloquer ? MCE TV vous dit tout !
« Oups, un problème est survenu… »
Il est 20heures. Après une longue journée de travail, vous ne rêvez que d’une chose: regarder votre série préférée sur Netflix. Vous voilà armé de votre plus beau plaid, d’une petite boisson bien fraîche et de quelques snacks.
Vous venez de créer le meilleur set-up possible pour mater votre épisode. Calé dans votre canapé, le fameux « Toudoum » annonce le début de votre programme.
Et là, à votre plus grande surprise, vous recevez un message d’erreur de Netflix. « Oups, un problème est survenu… Votre compte Netflix est utilisé sur trop d’appareils. » Tout tombe à l’eau !
Vous voilà obligé de quitter votre canapé pour aller voir de plus près ce qui se passe. Après avoir rafraichi la page plusieurs fois, le message persiste. Il y a en effet beaucoup trop de personnes qui utilisent votre compte en même temps !
À ce moment-là, vous vous rendez compte que donner vos identifiants à vos amis était une belle erreur. Et que même si vous leur avez dit un million de fois de ne pas utiliser votre profil, ils le font quand même.
Vous voilà donc votre plaid sur les genoux, votre boisson se réchauffe et vos snacks n’ont plus de gout… Vous être privé de votre programme préféré sur votre propre compte Netflix !
Pas de panique ! On sait comment faire pour identifier les parasites qui squattent votre compte et les bloquer. MCE TV vous dévoile tout.
Qui utilise votre compte Netflix ?
Un compte Netflix peut comporter jusqu’à 5 profils, selon l’offre que vous avez choisi. Ce qui est d’ailleurs un très bon plan pour les membres d’un même foyer qui peuvent donc partager l’accès au même compte.
Mais parfois, il y a trop de personnes qui utilisent votre compte au même moment. Ainsi, vous vous voyez refuser l’accès à une série ou un film. Alors comment reprendre le contrôle de son compte quand trop de personnes sont dessus ?
Même si ce message peut surprendre, il est rare que Netflix se trompe. Donc il n’y a pas 36 possibilités, votre compte est utilisé simultanément sur plusieurs appareils.
Mais il existe une solution pour y remédier. D’abord, il va falloir aller sur le site de Netflix à partir d’un navigateur.
Vous allez ensuite dans le menu Comptes, puis dans la section Paramètres, vous cliquez sur Activité de streaming récente. Vous aurez alors accès à une liste d’appareils qui se sont connectés récemment à votre compte. Avec la date, l’heure, le pays, la région ainsi que l’adresse IP de l’utilisateur !
Ces informations sont vraiment efficaces pour savoir si quelqu’un d’autre a utilisé votre compte. Et vous pouvez ainsi vous faire une idée plus clair de qui cela pourrait être !
Ainsi, vous pouvez déjà savoir s’il s’agit d’un membre de votre foyer. Ou d’un proche ou un ami que vous connaissez.
Parfois, il se peut que vous-mêmes vous vous êtes connecté sur le PC de quelqu’un d’autre et vous avez tout simplement oublié de vous déconnecter. En tout cas vous serez fixé ! Maintenant que faire ?
Bloquer les intrus
Maintenant que vous avez accès à la liste complète des appareils qui sont connectés à votre compte, comment faire pour s’en débarrasser ? Eh bien c’est très simple !
Pour bloquer l’accès à votre compte Netflix vous devez tout simplement déconnecter votre compte de tous les appareils ! On vous dit comment faire.
Vous devez aller sur Netflix sur un navigateur web. Puis cliquer sur votre nom de profil en haut, à droite. Puis appuyer sur Compte.
Dans la section Paramètres, vous devez cliquer sur le bouton Se déconnecter de tous les appareils. Et le tour est joué !
Toutes les personnes qui sont connectées à votre compte Netflix seront donc déconnecté dans la seconde ! Ensuite, n’oubliez pas de changer votre mot de passe. Sinon tout cela ne sert pas à grand chose.
Une fois votre mot de passe changé, vous êtes désormais le seul à le connaitre. Et donc le seul à avoir accès à votre compte sur la plateforme de streaming.
Pour changer votre mot de passe, vous devez aussi aller dans le menu Compte. Si vous avez plusieurs profils, vous pouvez redonner le mot de passe aux personnes que vous voulez. Ainsi, cela vous permet aussi de contrôler et savoir qui a accès à votre compte.
Évidemment, vous vous doutez bien que cette situation va sûrement arriver de nouveau. Mais maintenant vous savez comment faire pour y remédier ! D’ailleurs, si vous voulez supprimer un profil de votre compte pour réduire le nombre d’utilisateurs de votre compte, on vous conseille de lire la suite.
Supprimer un profil Netflix
Comme vous le savez, la plateforme de streaming Netflix offre à ses abonnés la possibilité d’avoir plusieurs profils. En effet, un compte peut comporter jusqu’à 5 profils !
Cela permet à chaque personne qui utilise le compte Netflix partagé d’avoir son propre profil. Ainsi, elle peut plus facilement retrouver ses programmes préférés. Et surtout, l’algorithme aura moins de mal à lui proposer des films et séries qui l’intéressent le plus. Qui serait donc plus à son gout.
Si pour X ou Y raison vous décidez de supprimer un profil de votre compte, voici la démarche à suivre. Tout d’abord, il faut ouvrir Netflix depuis votre ordinateur. Inutile d’essayer depuis votre PlayStation, ou votre application mobile, ça ne marche pas.
Une fois sur le site, la plateforme va vous demander « Qui est-ce ? » et de choisir un profil. Vous devez alors cliquer sur le bouton qui s’affiche en dessous des profils, « Gérer les profils ». D’ailleurs vous pouvez aussi accéder à ce menu depuis la page d’accueil en cliquant sur « Plus ».
Vous pouvez désormais choisir le profil que vous voulez supprimer et cliquer dessus. Une boite de dialogue va alors s’ouvrir pour vous proposer plusieurs options de modification du profil.
Il suffit de cliquer sur Supprimer le profil. Et n’oubliez pas de confirmer. Il vous suffit ensuite de cliquer sur Terminé. Et le tour est joué ! Le profil en trop est désormais supprimé de votre compte.
Supprimer son compte
Même si cela peut paraitre assez étonnant, il se peut que vous ayez envie de vous désabonner de Netflix. En effet, vous trouvez peut-être que son catalogue est trop limité. Dans ce cas, lisez cet article jusqu’au bout, on a une solution à vous proposer pour découvrir encore plus de programme.
Vous avez peut-être envie de tester d’autres plateformes de streaming ? Il faut dire qu’avec l’émergence d’Amazon Prime Video et Disney+, Netflix commence à avoir de sérieux concurrents.
Dans tous les cas, peu importe la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte, on vous propose la solution. Mais attention, sachez que si vous avez eu votre abonnement à un tarif préférentiel, vous pouvez lui dire Adieu ! Alors réfléchissez bien.
Sinon, il suffit d’aller sur le site de la plateforme de streaming et choisir n’importe quel utilisateur. Cliquez ensuite sur votre avatar en haut à droite, puis sur Compte. Vous trouverez alors un bouton Annuler l’abonnement. Vous devez ensuite cliquer sur Compléter l’annulation.
Évidemment, Netflix ne vous laissera pas partir comme ça ! En effet, la plateforme essayera de vous proposer un abonnement moins cher. Dans le cas où vous quittez la plateforme à cause du prix de l’abonnement.
Aussi, vous pourrez bénéficier du service de streaming jusqu’à la fin de votre période de facturation. Enfin, sachez que si vous décidez de revenir moins de 10 mois après la suppression de votre compte, vous retrouverez votre profil avec tous vos favoris et vos préférences.
Les catégories cachées
Comme on vous le disait tout à l’heure, on a une solution pour celles et ceux qui trouvent que le catalogue de Netflix n’es pas assez riche. Avez-vous déjà entendu parler des catégories cachées de la plateforme de streaming ?
Si oui, ça veut dire que vous nous lisez souvent parce qu’on vous en a déjà parlé il y a quelques mois. Alors on vous remercie ! Pour les autres qui ont raté l’info, pas de panique, on vous dit tout !
Certes, il existe de nombreuses catégories dans le catalogue de Netflix. Mais il y a aussi des sous-catégories. Auxquelles vous pouvez accéder grâce à un code bien précis que vous ajoutez à la fin du lien hypertexte.
Par exemple le 1365 est le code de la catégorie action & aventure. Et le 10702 et le code pour les films d’espionnage. Grâce à ces différents codes, vous allez donc avoir accès à de nombreux programmes qui vous correspondent peut-être plus.
Par exemple si vous cherchez une comédie culte, vous tapez le code 9434. 9875 pour les documentaires sur les crimes. Et 180 pour les documentaires sportifs.
Pour des drames romantiques, c’est le 1255. Les drames politiques sont classés sous le code 6616. Les fans de films étrangers et d’horreur doivent retenir le code 8654. Pour découvrir le cinéma indépendant on note le code 7077.
Vous l’aurez compris, grâce aux différents codes, vous allez avoir accès à un plus grand nombre de programmes. Parce qu’on est sûr que vous n’avez pas encore tout regarder ! À vous de jouer.