Un client « casse les couilles » de deux employés de SFR. Pour se venger, les deux hommes fracassent son téléphone
Un employé de SFR a été quelque peu agacé par l’un de ses clients. Pour se venger, lui et un de ses collègues ont fracassé le téléphone du client « désagréable ». Toute la scène a été filmé en direct sur Périscope.
Les deux employés de SFR ont agit pas vengeance
Excédé par l’attitude d’un client, les deux employés de SFR ont craqué. « J’ai un client, il me casse les couilles depuis ce matin. Est-ce que tu sais ce qu’on va lui faire » interroge un des hommes. Dans le but de se venger, l’employé promet ensuite de « claquer le téléphone portable par terre ». Les deux individu portant l’uniforme de l’opérateur SFR commencent par détruire un téléphone factice, puis ils passent aux choses sérieuses. Ils s’emparent du Smartphone du client et le fracassent. « Tu lui dis que le Transporteur l’a ramené comme ça » rétorque un des hommes visiblement très fier de son acte. Ils ont eu la bonne idée se filmer en direct sur Périscope. Mais ils ne pensaient pas que la vidéo dépasserait le périmètre de leurs spectateurs. Voici la vidéo en question.
Les employés de SFR ont été virés
La vidéo a rapidement fait le tour de la toile. Les internautes ne se sont pas gênés pour laisser quelques commentaires sur les réseaux sociaux.
@SFR @chainlist42 ça donne envie de résilier , j'attend ma box sfr j'ai peur :s
— zarbfmr (@zarbfmr) 31 mars 2016
Je tiens à féliciter @SFR pour leurs équipe qui cassent les téléphones des clients. Content d'être chez @bouyguestelecom #SFR #Periscope
— ChainList (@chainlist42) 30 mars 2016
Malheureusement pour les deux rebelles, la vidéo est arrivée jusqu’à SFR. Jugeant cette situation comme étant « inacceptable », l’opérateur a décidé de prendre des sanctions importantes. Après avoir identifié les coupables grâce à l’ouverture d’une enquête, SFR a sanctionné ses employés. Le service de presse de l’entreprise a également annoncé qu’ils ne travaillaient plus pour SFR. Et bonne nouvelle, l’opérateur téléphonique a dédommagé la cliente dont le téléphone a été démoli.
Un nouveau mobile a été offert à la cliente au nom de toute l'équipe SFR. 2/2 pic.twitter.com/hIgQfVJS4w
— SFR (@SFR) 31 mars 2016
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