Le magasin Ikea fait polémique sur la Toile après avoir été pointé du doigt par un client mécontent. Ce dernier accuse la marque de racisme.
Gros bad buzz pour Ikea. Le géant du meuble suédois fait polémique suite aux accusations d’un client. Ce dernier dénonce l’entreprise face au racisme qu’il a subi. MCE TV vous dit tout de A à Z !
Ikea une franchise engagée ?
Depuis quelque temps, Ikea fait le buzz sur les réseaux sociaux. En effet, la franchise scandinave prend position pour des causes qui semblent lui tenir à coeur.
Parmi elles, l’environnement. Mais aussi et surtout l’égalité. Eh oui ! Le géant du meuble suédois a bel et bien pris la défense de la communauté LGBTQ+.
Et le moins que l’on puisse dire, c’est que la marque a fait sensation auprès de sa clientèle. D’ailleurs, celle-ci ne s’est pas contentée de poster un message de paix. Bien au contraire.
Elle a tenté d’agir en conséquence. Sur son compte Instagram, Ikea dévoilait donc une action mise en place afin de faire bouger les choses.
Pour soutenir cette communauté, la société a pris la décision de créer un cabas aux couleurs de l’arc-en-ciel. Et ce, en proposant de reverser une partie des fonds récolter avec leurs ventes à un organisme.
« Du 17 mai au 3 juillet, 1€ par sac vendu est reversé à la fédération nationale L’Autre Cercle, qui œuvre en faveur de l’inclusion des personnes LGBT+ dans le monde du travail. »
Voilà ce qu’écrivait l’équipe marketing du magasin sur la Toile, il y a quelques semaines. Une belle initiative qui a rapidement été applaudie par les internautes.
Mais ce n’est pas tout ! En plus de s’investir de cette manière, l’entreprise suédoise a aussi voulu montrer l’importance de prendre part au débat actuel à travers une interview engagée.
Cependant, une tout autre histoire fait le buzz aujourd’hui. Et malgré cette envie de se battre pour l’égalité, un client canadien pointe du doigt la franchise.
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La franchise accusée de racisme
Eh oui ! Ikea est aujourd’hui accusée de racisme. Il y a peu, la marque avait déjà dû faire face à plusieurs polémiques concernant ce comportement.
Un catalogue avait même dû voir sa sortie retardée à cause d’une photo compromettante. En effet, celle-ci montrait un jeune garçon plâtré devant un kit de la célèbre marque suédoise.
Jusqu’ici tout va bien. Sauf que le jeune garçon de couleur noir portait un T-shirt étrange. Ce dernier rappelait bizarrement le matricule des prisonniers américains. Un stéréotype qui est très mal passé.
Cette fois, c’est une autre histoire qui vient encore chambouler l’image de la franchise. Un client de chez Ikea prétend que l’une de ses demandes de retour d’un article a été refusée.
La raison ? Sa couleur de peau. Blessée, celui-ci a donc immédiatement porté plainte. Malheureusement, cette dernière vient tout juste d’être rejetée.
Selon lui, l’employé du magasin l’aurait humilié devant la clientèle présente ce jour-là. Et ce, en l’accusant de « retourneur prolifique. »
Le personnel du magasin avait alors fait le lien avec un autre client de couleur noire. Il semblait alors croire que les deux étaient de la même famille. Une corrélation inadmissible qui fait aujourd’hui polémique autour de cette marque si engagée envers l’égalité. Une chose est sûre, c’est qu’Ikea ne semble pas souffrir de cette mauvaise publicité. Affaire à suivre donc…